Quest-ce que l’accès coordonné

L’Accès coordonné et les services de références pour enfants d’Ottawa est un mécanisme de résolution de cas conçu pour offrir des recommandations et des références pour les familles, enfants et jeunes ayant des besoins complexes et des difficultés à accéder des ressources et du support dans leur communauté.  Le mécanisme est une collaboration et un effort trans-sectoral voulant offrir des recommandations afin de résoudre des situations difficiles.

De fournir des fonctions de dotation aux comités de résolution  de cas (organiser des réunions, consigner les comptes rendus de réunions, donner suite aux décisions prises lors de réunions et fournir de la documentation et autres renseignements pertinents);

• Admission et triage
• Encourager la communication et la collaboration entre les agences impliquées dans l’Accès coordonné
• Informer et offrir une orientation sur l’Accès coordonné aux organismes travaillant auprès des enfants/jeunes à besoins complexes
• Maintenir les dossiers et les archives
• Traiter tous les dossiers et d’en assurer le suivi
• Fournir les rapports trimestriel et annuel au comité gouverneur
• Résoudre des situations qui font obstacle à la collaboration entre diverses agences ou en chercher les causes, et ce, dans l’intérêt des enfants et des jeunes ayant des besoins complexes
• Être l’agent de liaison entre tout les comités et ceci à travers les secteurs
• Identifier les lacunes de service et les présenter au comité gouverneur
• Promouvoir la flexibilité et l’échange de services

• Facilité le partage de responsabilités pour les enfants/jeunes ayant les plus grands besoins
• Améliorer l’accès aux services et diminuer l’attente quand la situation l’exige
• Promouvoir la flexibilité et les échanges de services
• Avoir un méchanisme formel pour faire la résolution de cas
• Offrir l’opportunité d’accéder des ressources qui  ne seraient pas autrement disponibles
• Regrouper plusieurs services afin de formuler de meilleur recommandations et plans de services